Der Trend, via E-Mail Kontakt aufzunehmen, hat sich aufgrund der weiten Verbreitung der neuen Kommunikationsmedien und deren Anonymität, was gerade für von Essstörungen Betroffene von Vorteil ist, sehr verstärkt. Aufgrund wissenschaftlicher Studien kann davon ausgegangen werden, dass E-Mail-Beratungen hilfreich für Betroffene, aber auch für Angehörige sind. Außerdem kann ein Gegengewicht gegen Homepages, die Essstörungen glamourisieren (z.B. Pro-Magersucht Internetseiten) und sogar als Lebensverwirklichung anpreisen, geschaffen werden.